3月28日，住房和城乡建设部发布《关于全面加快建设城市运行管理服务平台的通知》，并表示将在开展城市综合管理服务平台建设和联网工作的基础上，全面加快建设城市运行管理服务平台，推动城市运行管理“一网统管”。

习近平总书记指出，要牢牢抓住城市治理智能化的“牛鼻子”，抓好政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”，坚持从群众需求和城市治理突出问题出发，把分散式信息系统整合起来，做到实战中管用、基层干部爱用、群众感到受用。

城市运行管理服务平台，是以物联网、大数据、人工智能、5G移动通信等前沿技术为支撑，整合城市运行管理服务相关信息系统，以此来加强对城市运行管理服务状况的实时监测、动态分析、统筹协调、指挥监督和综合评价。

建设城市运行管理服务平台对促进城市高质量发展、推进城市治理体系和治理能力现代化具有重要意义。

1/是贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神和党中央、国务院决策部署的重要举措；

2/是系统提升城市风险防控能力和精细化管理水平的重要途径。

3/是运用数字技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新的重要载体。

据住房和城乡建设部介绍，以城市运行管理“一网统管”为目标，围绕城市运行安全高效健康、城市管理干净整洁有序、为民服务精准精细精致。汇聚共享数据资源，加快现有信息化系统的迭代升级，全面建成城市运管服平台，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

2022年底前，直辖市、省会城市、计划单列市及部分地级城市建成城市运管服平台，有条件的省、自治区建成省级城市运管服平台。

2023年底前，所有省、自治区建成省级城市运管服平台，地级以上城市基本建成城市运管服平台。

2025年底前，城市运行管理“一网统管”体制机制基本完善，城市运行效率和风险防控能力明显增强，城市科学化精细化智能化治理水平大幅提升。